客戶支持
售前
1、復達機械(foda)為您提供專業的技術咨詢服務。
2、歡迎廣大客戶來我司參觀及現場考察,通過交流對復達機械(foda)企業規模、生產設備、制造工藝及技術團隊全面的了解,用戶對復達機械及產品認可后,根據需要和自身實力確定購買意向,制定購買方案。
3、復達機械(foda)選派專業的技術人員,商務人員進行技術交流、技術溝通,及時提供產品的性能、特點,方案設計圖紙,以及各種參數,積極配合買方選擇滿意的產品。
4、復達機械(foda)可為客(ke)戶(hu)(hu)免費提供樣(yang)品的服(fu)務,但是運費由客(ke)戶(hu)(hu)承擔(dan)。以便客(ke)戶(hu)(hu)能(neng)夠更(geng)好的了解(jie)我(wo)們(men)的產(chan)品質量,進而放心跟我(wo)們(men)合作。
售中
1、正常交貨期自訂單確定后30個工作日內完成,具體會根據客戶所購買型號要求及數量而定。
2、生產進程,交期,船期等都會及時的通過業務窗口反饋給客戶。
3、若在生產過程中買方有需求,復達機械(foda)將全力滿足買方的要求。
4、生產(chan)過程中,復達機械(xie)(foda)將嚴格按照客戶要求安排生產(chan),品質的監督和控制(zhi),檢查(cha)驗收等各項工作,使產(chan)品交貨(huo)前所有工作順利進(jin)行。
售后
復(fu)達(da)機械(foda)產品保證期,在保質期間,非(fei)人為、使用不當(dang)引起的質量問題,我們將根據實際(ji)的情況來(lai)賠償(chang)。具體保質期如下:
1、支重輪 行業標準:質保12個月
2、托鏈輪 行業標準:質保12個月
3、驅動輪 行業標準:質保12個月
4、引導輪 行業標準:質保12個月
5、鏈條 行業標準:質保12個月
6、履帶板 行業標準:質保12個(ge)月
若產(chan)品出現(xian)問題,客(ke)戶提供照片給復達機械(xie)(foda),復達將(jiang)安排質檢人員及工(gong)程師進行鑒(jian)定,合(he)理使(shi)用的情況下給予補貨賠償(chang)。
OEM
復達機械(xie)(foda)可提供OEM服(fu)務(wu),根據(ju)客戶(hu)提供的樣品、圖紙等資(zi)料進行開模,開發新產品。為(wei)客戶(hu)量身訂做(zuo),提供技術服(fu)務(wu),投資(zi)預算,技術支持。